Desafios dos CMOs

Descobrir e compartilhar os desafios chave dos CMOs após a irrupção da COVID-19. Esse é o objetivo chave deste estudo internacional que apresentamos pela LLYC em colaboração com Wakigami, com o qual pretendemos divulgar a nova realidade que os profissionais de marketing e suas organizações enfrentam.

Uma realidade que multiplica ainda mais – se isso for possível – a relevância da área que representa, tornando-se, em muitas ocasiões, a primeira linha de contato com clientes que demandam informações, segurança e confiança como nunca antes.

O estudo analisa os seguintes pontos chave em primeira pessoa:

• Analisar como os desafios e prioridades dos CMOs e suas organizações variaram em relação a:
  • Formatos de investimento em comunicação e marketing.
  • Ações focadas no reforço da segurança e confiança do consumidor.
  • Territórios de ativação de suas marcas.
  • Desafios de negócios e organização.
• Descobrir quais fatores externos são os mais preocupantes para os próximos meses.
• Determinar quais ações chave já estão desenvolvendo.

O relatório foi preparado com base nas respostas fornecidas entre 21 de maio e 5 de junho de 2020 por quase 100 responsáveis pelo marketing de empresas líderes em 11 mercados (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia,Equador, Espanha, México, Portugal, Panamá, Peru e República Dominicana). A lista completa de participantes pode ser encontrada no final deste relatório.