A gestão da reputação se transformou em um ativo essencial e em uma alavanca direção crítica para as empresas e as organizações financeiras do século XXI.
Nesta conjuntura, é necessário compreender, conhecer e antecipar quais podem ser os riscos reputacionais de empresas e instituições financeiras.
O desenvolvimento de uma estratégia bem-sucedida para a gestão do risco reputacional dependerá da capacidade de liderança e da cultura organizativa de cada companhia, e, definitivamente, de sua habilidade para transformar o risco em oportunidade.
Este relatório, que elaboro junto com Andrea Bonime-Blanc, da GEC Risk Advisory, descreve quais são as chaves e as habilidades necessárias para desenvolver uma boa gestão do risco reputacional na chamada “Era da Hipertransparência”.
Jorge Cachinero, Diretor Corporativo de Inovação da LLORENTE & CUENCA
